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Movistar roaming, WTF!

Movistar iPhone FAILComo algunos sabéis, vía twitter, hace un par de semanas me hice, cortesía de RyanAir un pequeño viaje relámpago a Oporto, el viaje cojonudo y bien barato, 0€. Pero ese no es el motivo de este post, tras conseguir loguearme al WiFi gratuito de la bahía de Oporto, sí, justo en frente de donde están todas las bodegas de Oporto, mmm que rico XD bueno, que me pierdo, al llegar al hotel se me ocurrió echarle un ojo a los mails, para lo que desactive la opción de no conectar a internec en roaming… y ocurrió la catástrofe, además con la jodida desgracia de suceder en un cambio de día… Los muy zorros tienen una tarifa plana roaming, que te activan sí o sí, consistente en cobrarte 10€ al día por hasta 50MB de conexión, y vosotros pensaréis… bueno, al día, osea 24 horas desde que te conectas por primera vez… NO!!!! Un día es un día, quiero decir de los que aparecen en el calendario, de 0:00 a 23:59, y además en hora española, la desgracia es que allí me conecté de 22:55 a 23:05, aprox. hora local. Sucediendo lo siguiente:

Movistar WTF

Resulta que al llegar a Madrid de nuevo se me ocurre consultar el consumo, a ver como había salido la tontería de mirar los 2 mails que tenía, encima uno de ellos de publicidad >.< Casi me da un pasmo… De hecho tuve que esperar al día siguiente para llamar al 609 y ver que narices pasaba. Por fin consigo llamar, tras una infructuosa conversación con la máquina para saber qué coño quería, consigo hablar con una operadora, una operadora que se dedica a contarme las tarifas o.O Que noooooo, que yo lo que quiero es hablar con atención al cliente, pues nada otro rato de espera, menos mal que era gratis y llegaba a clase con tiempo. Tras otro rato otra “señorita” al aparato. Le cuento todo el rollo, que tengo la tarifa iPhone y que como es posible que en 10 minutos de conexión y por 390KB me quieran cobrar 20€… Además apelo a que en Portugal es una hora menos, que si hubiera sido en Nueva York que son 6, que pasa, a echar cuentas a ver cuando cambia el día en España, aunque allí estes casi a mitad de jornada?? Entonces te cobran 20€ al día… Cualquier intento de hacerme comprender fue inútil, hasta el punto de que llegué a cabrearme como nunca lo había hecho, despidiéndome con un digno, “Pues que le den por culo, a Usted, a Movistar y sus putas tarifas”, más o menos, quizá cambie lo de las tarifas por sus madres, pero no lo recuerdo, tampoco es relevante. Tras una soporífera clase, un café y una jornada laboral conseguí olvidarme un poco de ello…

Así hasta ayer, que me llegó la factura a casa… Buff, ya me estaba asustando… Auguraba unos 60€ de factura, casi 40 de ellos de internet o.O Pero estos tíos de movistar siempre te sorprenden. Resulta que existe una “promoción Roaming iPhone” y me habían descontado 16€… venga ya, están de coña… pero no, salían las cuentas, los 20€ me los cobraron, pero me descontaban 16 o.O echando cuentas me salió la conexión por 4€, sigue pareciéndome una pasada, pero bueno, comparado por los 20 me parece un regalo. ¿A que conclusión podemos llegar? pues no lo tengo claro, porque en ningún momento he recibido ninguna comunicación de Movistar, ni un número de incidencia, ni nada. ¿Será una promoción que tenemos todos? Si alguien lo sabe, que lo diga 😉 Y si no es por eso, entonces ya sabéis lo que tenéis que hacer al llamar para reclamar y no os hacen ni puto caso… maldecir como cosacos, ya lo dice mi profesor de Estructuras Arquitectura: “sois ingenieros, la solución no tiene porque ser la más elegante, pero tenéis que encontrar una”…

Update: Os coloco una imagen de lo que aparece en la factura (pone -16,0000)… cuanto menos curioso…

Facturilla Vomistar

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5 Responses to “Movistar roaming, WTF!”


  1. 5 noviembre, 2008 en 8:44 pm

    Tenía entendido que estudiabas infórmatica Hexmar. Tenéis estructuras?
    Yo también etudio una ingeniería y mi profesor de estructuras suelta unas perlas interesantes…

    Un saludo!

  2. 6 noviembre, 2008 en 2:02 am

    Ups, estructuras tuve, pero me refería al de Arquitectura de computadores, procedo a corregirlo… Es que es un cachondo XD Jugábamos juntos al rugby, y si vuelvo seguiremos jugando XD
    De paso os añado el concepto de la factura de Movistar…

  3. 6 noviembre, 2008 en 3:29 pm

    Un fail en toda regla, no es la primera vez que leo perlas como esta, yo tengo una cosa clara que en su momento pensé que no haría, pero cuando termine contrato con estos figuras de movistar, si no hay otra compañia que ofrezca el iphone, le haré un bonito jailbreak con su unlock correspondiente y a buscarme la vida con otra operadora, que los azules también me tienen contento con las facturas y su servicio de atención al cliente.

  4. 17 noviembre, 2008 en 4:54 pm

    Pues que puedo decir, mas alla de ser Vomistar…

  5. 5 Carlos Marquez Mohamed
    28 abril, 2009 en 9:47 am

    Hola a todos/as,me gustaria haceros saber que el pasado dia 23 04 2009 me quise conectar atraves de 1 modem usb que he contratado con la compañia movistar,bueno en este tengo contratado 1 tarifa sin limites de descargas por 60 euros mensuales,al inetentar varias veces la coneccion erronea me pongo en contacto con el 609 que es el de informacion al cliente,este me hace seguir unos pasos con el modem que no me soluciona el problema de la coneccion,bueno paso con 1 departamento este me pasa con otro que es el de consumo,este me dice que me han cortado la linea por motivos de seguridad porque estube conectado atraves de 1 linea internacional y que tengo 1 factura pendiente de 5.180 y tantos euros,me pregunto que si habia viajado al extrangero les dije que no,resulta que soy de Melilla y vivo en 1 zona fronteriza y que por lo visto se me metio la red automatica y estube conectado en internet atraves de 1 linea Marroqui,bueno luego me entero que el modem es como el tlf movil y que se te puede meter el ROAMING,pero bueno que es esto yo he contratado 1 linea nacional que es la de movistar en ningun momento firme ningun contrato con ninguna internacional,de todos modos esa factura es 1 asalto a mano armada ya que en marruecos`la linea a internet mensual podria salir entre 25 a 35 euros,al final de tantos años con esta compañia me voy a dar de baja por sus convenios con otras internacionales que nos la acoplan sin consentimiento alguno y sabiendo que es un ROBO para el cliente!!


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